COUVERTURE01
Gérez les pics et les horaires étendus
Maintenez une expérience cohérente sans renvoyer les demandes vers la messagerie.
RÉCEPTIONNISTE IA
Chaque appel traité. Chaque suite enregistrée.
Une première ligne disponible pour identifier, planifier, orienter et transférer.
CAPABILITIES
Un accueil connecté à vos opérations
L’agent suit horaires, zones, services et règles d’escalade.
ACTION02
Planifiez et mettez à jour
Transformez la conversation en rendez-vous, dossier ou tâche.
TRANSFERT03
Contexte inclus
L’équipe reçoit l’intention, les détails et les actions déjà réalisées.
WORKFLOW
Du premier contact au résultat
Répondre
Comprendre
Agir
Transférer si nécessaire
START WITH ONE WORKFLOW
Concevons le premier parcours.
Commencez avec un cas limité et un résultat mesurable.